इंडिगो फ्लाइट कैंसिल: यात्रियों को मिलेगा मुआवजा और एक्स्ट्रा ट्रैवल वाउचर
इंडिगो एयरलाइन ने हाल ही में बड़ी संख्या में फ्लाइट कैंसिल और डिले होने के बाद यात्रियों को राहत देने के लिए नया मुआवजा पैकेज घोषित किया है। एयरलाइन प्रभावित यात्रियों को 5,000 से 10,000 रुपये तक का मुआवजा देगी, जो भारतीय विमानन नियमों के तहत आता है।
मुआवजा पैकेज
इंडिगो ने प्रभावित यात्रियों के लिए न सिर्फ भारी मुआवजे का ऐलान किया है, बल्कि अतिरिक्त ट्रैवल वाउचर भी देने की बात कही है। इस कदम से हजारों यात्रियों को आर्थिक सहूलियत मिलने की उम्मीद है, जो अचानक हुई उड़ान रद्दीकरण की वजह से परेशानी में थे।
इंडिगो ने बुरी तरह प्रभावित यात्रियों को दस हजार रुपये के ट्रैवल वाउचर देने की पेशकश की है, साथ ही सरकारी गाइडलाइंस के अनुसार पांच हजार रुपये से दस हजार रुपये का मुआवजा भी दिया जाएगा।
DGCA का आदेश
DGCA ने संकट से जूझ रही इंडिगो के चीफ़ एग्जीक्यूटिव ऑफिसर पीटर एल्बर्स को गुरुवार को अपने ऑफिस में पेश होने और हाल की ऑपरेशनल दिक्कतों से जुड़ी पूरी रिपोर्ट, साथ ही पूरा डेटा और अपडेट जमा करने का निर्देश दिया है। इंडिगो की इस पहल से यात्रियों को बड़ी राहत मिलेगी, जो अपनी फ्लाइट के रद्द होने या देरी से परेशान थे। DGCA की निगरानी में इंडिगो को अपने ऑपरेशनल मुद्दों को सुलझाने की जरूरत है, ताकि यात्रियों को भविष्य में ऐसी समस्याओं का सामना न करना पड़े।
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